为进一步深化优质护理服务工作内涵，持续推进优质护理工作，达到患者满意、社会满意、政府满意的目标，2023年7月13日，市卫健委组织由昭通市第一人民医院副主任护师阚春艳任组长的专家组一行四人，对我院申报的眼科、耳鼻咽喉及口腔颌面外科、创伤外科、呼吸与危重症医学科等4个科室优质护理病区（房）进行验收。验收汇报会及反馈会由县卫健局副局长马建飞主持，县卫健局医政药政管理股股长周尚武、院领导班子、行政科室负责人、各临床、医技、药剂科室主任、护士长、副护士长参加。

01.汇报会

汇报会上，党委书记高开俊代表医院从基本情况、组织领导及支持保障措施、临床护理管理、临床护理服务、持续改进护理质量、下一步工作计划等方面对优质护理服务工作开展情况进行了汇报。

专家组组长阚春艳对此次验收工作进行安排部署，表示将严格按照标准验收评审，真正达到以评促建、以评促改、评建共举的目的。

02.验收现场

验收现场，专家组严格按照《云南省二级医院“优质护理病区(房)”验收标准》，对我院的眼科、耳鼻咽喉及口腔颌面外科、创伤外科、呼吸与危重症医学科等4个科室进行了优质护理工作的现场评审验收。通过查阅资料、访问调查、现场查验等方式，对参评科室优质护理服务工作的日常开展、临床护理服务、质量管理、风险控制及不良事件管理、绩效及岗位管理、教学培训、人力资源等方面进行了科学、深入、客观的评价与指导。

03.反馈会

反馈会上，专家组对我院优质护理中的亮点工作给予了肯定，一致认为医院从领导班子到临床一线护理人员均高度重视优质护理服务，能够结合医院实际情况实施科学的护理管理，体现了优质护理服务内涵，同时指出了科室存在的问题，给予了中肯、合理的改进建议。

下一步工作中，我院将以此次“优质护理病区”验收工作为契机，在全院持续深入开展优质护理服务工作，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提升护理服务水平，优化工作流程，努力为患者提供全程、安全、优质、满意的护理服务，助力医院高质量发展！

来 源〡护理部   阮金娥

编 辑〡宣传科   高   静

审 核〡党委办   黄   力

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